こんにちは!シーエイチアイの八木です!
GWも明け、業務に励む
日々に戻りました!
皆さんもリフレッシュされましたか?
ただ、おそらく皆さんも
予想はされていたと思いますが
やはり緊急事態宣言は延長されましたね。
徐々に感染された人数の報告数は
減ってきていますが、まだまだ油断せずに
自粛を続ける必要がありますからね。。。
さて、こういった自粛が続くなか
先日こんなご相談をいただきました。
「リコールのお知らせハガキって
今は送らないほうがいいですか?」
確かに、患者さんの気持ちとしても
むし歯治療などと違い
メインテナンスは緊急性が低いと
認識されそうです。
「こんなときにメインテナンスの案内なんて!」
そう思われたらどうしよう、、、という不安も
もっともです。
基本的には送付は見送ったほうが
無難といえば無難だと思います。
ただし、どうしても送りたい!
という場合は、そのハガキに手書きで
こう書いてみてはいかがでしょう?
「〇〇様、お体はいかがですか?
当院も平時以上に感染対策に気を配り
皆様をお迎えしております。
ご不安な場合はご予約の延期など
お気軽にお申し付けくださいね」
もちろん、来てくれることが
必ずしも喜ばしいとは言えませんが
緊急事態宣言から1ヶ月たち
患者様もだんだんと自粛疲れが
出てきています。
そんな中で、医院には来れなくても
こういったハガキで
患者様とつながるのも
良いかもしれませんね!
それでは、失礼します!